Hoe operationeel management er uitziet in de zorg, bij festivals en evenementen en bij overheidsorganisaties, en wat een mkb-bedrijf daarvan kan leren.
U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Operationeel management is overal hetzelfde vak met een andere uitvoering. In de zorg draait het om roosters, bezetting en veiligheid, met mensen die afhankelijk zijn van wie er die dag staat. Bij een festival draait het om opbouw, toegang en logistiek in korte tijd, met een tijdelijk team dat elkaar nauwelijks kent. Beide omgevingen laten zien dat de basis, goede afspraken en duidelijke taken, het meeste uitmaakt.
Ook overheidsorganisaties kennen die vraag. Een gemeente of uitvoeringsinstantie heeft processen waarin burgers, wetten en systemen elkaar kruisen, en waar doorlooptijd en kwaliteit vaak botsen. Wie bij zo'n organisatie of bij een festival werkt, ervaart dat een goede operationele leiding meer verschil maakt dan een extra systeem. Dat geldt even goed voor een mkb-bedrijf dat snel groeit.
Deze pagina is geen vacaturepagina voor die sectoren. Wij richten ons op mkb-bedrijven die hun operatie op orde willen krijgen met een ervaren operations manager in huis. Het voorproefje is een plan voor de eerste week in uw situatie, gevolgd door een plan met afspraken over inzet en duur. Of u in de zorg, bij evenementen of in een ander vak werkt, het uitgangspunt blijft dat uw eigen team het werk uiteindelijk zelf draagt.
34 artikelen, op alfabet.
De kern is gelijk: planning, bezetting, kwaliteit en veiligheid. In de zorg wegen regels en zorgvuldigheid zwaarder, en bij een festival wordt alles samengeperst in korte tijd.
Dat duidelijke taken, korte lijnen en een goede overdracht tussen diensten belangrijker zijn dan veel regels. Een tijdelijk team functioneert alleen als iedereen weet wie waarover beslist.
Nee, wij zijn geen werkgever of vacaturesite. Wij helpen ondernemers hun operatie te organiseren met een operations manager die meewerkt in hun bedrijf.
Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een plan voor de eerste week, in uw situatie. Vertel ons wat er nu opgelost moet worden.