Interim-operations

Zijn in zorg: de organisatie achter het werk

Wie in de zorg werkt, wil tijd voor cliënten en niet voor administratie en roosterpuzzels. Wij plaatsen een interim operations manager in uw zorgorganisatie die planning en overdracht verbetert en uw teamleiders ondersteunt.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In de zorg gaat tijd naar het verkeerde werk.

Het rooster blijft een puzzel.

Last-minute ziekmeldingen zetten alles op zijn kop.

Administratie vreet de dag.

Er blijft weinig tijd over voor cliënten.

Teamleiders zijn alleen bezig met brandjes.

Aan verbetering komen ze niet toe.

Zo pakken we het aan

We geven tijd terug aan de zorg zelf.

Meelopen op de afdelingWe zien waar tijd naar toe gaat.
Rooster en overdracht verbeterenAfspraken over diensten, invallers en overdracht.
Teamleiders ontlastenWij nemen de verbeterpunten, zij houden de zorg.

Wat u krijgt

Een zorgorganisatie waar de zorg centraal staat.

Overzicht van zorgtijdWaar in de dienst tijd verdwijnt aan administratie en zoeken, en wat daarvan kan verdwijnen.
Roosterafspraken bij ziekteEen vaste manier om invallers te vinden en diensten te verdelen.
Een vast overdrachtsformatKort en gelijk voor elke dienst, zodat niets verloren gaat.
Begeleiding van teamleidersTotdat zij de afspraken zelf bewaken en wij kunnen stoppen.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over zorg, evenementen en overheid

Uw zorg om de operatie: wij nemen het mee opIs uw zorg om de organisatie groter dan de zorg zelf? Een interim operations manager neemt een deel over. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Diensten in de zorg die kloppen, ook als het druk isZorginstelling met diensten die niet sluiten? Een interim operations manager brengt rooster en processen op orde. Met een voorproefje.Ondersteuning in de zorg voor de organisatie achter de zorgEen zorgaanbieder met drukke afdelingen en te weinig organisatie? Een operations manager werkt mee. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Solutions zorg: oplossingen voor operatie en planningSolutions voor de zorg: wat bedoelen mensen, en wat wij doen voor zorgmkb. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Werk op festivals organiseren zonder chaos achter de schermenWerk op festivals is een logistieke puzzel. Een operations manager bouwt mee aan de uitvoering. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.Werken bij een festival begint met een goede briefingWie bij een festival werkt, heeft een goede briefing nodig. Een operations manager regelt de crew-inzet. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.Werken bij een festival, en de opbouw die nooit op tijd af lijktOpbouw en afbouw maken of breken een festival. Een operations manager organiseert ze. Met een plan voor de eerste week in uw eigen situatie.Werken voor festivals als leverancier: wie stuurt uw seizoen?Levert u aan festivals en loopt uw operatie vast in het seizoen? Een operations manager werkt mee. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.

Alles over zorg, evenementen en overheid → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een zorgbemiddelaar?

Nee. We zetten geen zorgpersoneel neer, we helpen de organisatie rond de zorg te verbeteren.

Begrijpen jullie de zorg?

We lopen mee en luisteren naar uw medewerkers voordat we iets veranderen. We geven geen zorginhoudelijk advies.

Voor welke zorgorganisaties?

Voor kleine en middelgrote zorgaanbieders met ongeveer tien tot tweehonderdvijftig medewerkers.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank