Interim-operations › Kennisbank › Operations manager › functie operationeel directeur
Interim-operations

De functie van operationeel directeur, tijdelijk ingevuld

Een operationeel directeur is verantwoordelijk voor het uitvoerende deel van het bedrijf en maakt deel uit van de directie. Is die plek leeg, dan wordt de operatie bestuurd door anderen die er geen tijd voor hebben. Wij vullen de rol tijdelijk in en dragen de operatie over aan de opvolger.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Als de operatie geen directeur heeft, wordt elk probleem een directiekwestie.

De operatie heeft geen vertegenwoordiger in de directie.

Beslissingen worden zonder zijn kennis genomen.

Alle problemen gaan naar de algemeen directeur.

Die heeft er geen tijd voor.

De vorige operationeel directeur vertrok plotseling.

Er is geen opvolger en geen overdracht.

Zo pakken we het aan

We nemen de operationele leiding en brengen het overzicht terug.

Eerste wekenDe operatie leren kennen en de knelpunten benoemen.
LeidenSamen met teamleiders de operatie aansturen.
OverdragenAan de nieuwe directeur of een interne opvolger.

Wat u krijgt

Wat u van ons terugkrijgt.

Operationele leidingEen vaste aanspreekpunt in de directie.
Een overzicht van knelpuntenMet volgorde.
Een overdrachtsdossierVoor de opvolger.
Een rustigere directieOperationele zaken liggen bij één persoon.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over operations manager

Wanneer uw operationeel directeur ontbreekt of niet meer pastTijdelijk een operationeel directeur voor de dagelijkse gang van zaken. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.De functie van operationeel manager: dagelijkse leiding van de uitvoeringOperationeel manager is de dagelijkse leiding van het werk. Wij vullen die rol tijdelijk in en dragen over. Met een voorproefje: plan eerste week.Een interim operationeel directeur die de uitvoering weer stuurtEen interim operationeel directeur die productie, logistiek of dienstverlening aanstuurt. Meewerkend. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.De taken van een operationeel directeur en wie ze overneemtDe taken van een operationeel directeur en hoe u die tijdelijk invult. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Een operationeel manager die zonder opstartperiode meewerktEen operationeel manager die de dagelijkse gang van zaken overneemt en overdraagt. Met een plan voor de eerste week in uw situatie, voordat u beslist.Wat een operationele directeur doet, en wanneer u er een inhuurtWat doet een operationele directeur, en wanneer zet u er tijdelijk een in? Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.Een directeur operations die het werk meteen oppaktOp zoek naar een directeur operations? Een interim operations manager leidt uw operatie zolang u zoekt en draagt daarna over. Met een voorproefje.Een operationeel beheerder die ontbreekt of overbelast isEen operationeel beheerder houdt dagelijkse gang van zaken in de gaten. Valt de rol weg? Wij werken mee en dragen over. Voorproefje: plan eerste week.

Alles over operations manager → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Nemen jullie plaats in de directie?

Dat bespreken we. Vaak sluiten we aan bij het directieoverleg, zonder formele positie.

Kan dit alleen voor korte tijd?

Meestal enkele maanden, tot de opvolger er is.

Wat blijft bij de algemeen directeur?

Richting, financiën en grote beslissingen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank