Interim-operations › Kennisbank › Operations manager › operationeel werken
Interim-operations

Operationeel werken zonder elke dag opnieuw te beginnen

Operationeel werken betekent zorgen dat het werk gebeurt, elke dag. Als dat vooral uit improviseren bestaat, loopt het team vast. Wij brengen een dagritme aan dat te volgen is en laten uw teamleiders het zelf dragen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Improviseren kost meer energie dan een goede vaste aanpak.

We beginnen elke dag onder druk.

Zonder plan voor de dag gaat het werk in de rij staan.

Vaste momenten ontbreken.

Overleg gebeurt in de gang.

Wie niet ter plekke is, mist alles.

Informatie zit in hoofden.

Zo pakken we het aan

We geven de dag een ritme dat elke medewerker kan volgen.

DagstartEen korte vaste start met het werk van vandaag.
TaakbordWie doet wat, op één plek zichtbaar.
AfsluitenEen korte terugblik zodat morgen beter begint.

Wat u krijgt

Wat u erbij krijgt.

Een dagritmeKort, vast en zonder vergadering van een uur.
Een zichtbaar overzichtVoor het team en de leiding.
Een verbeterrondeWekelijks aanpassen wat niet werkt.
Training van teamleidersZij houden het ritme.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over operations manager

Operationeel werk dat beter kan en niet steeds blijft liggenOperationeel werk gaat over het dagelijkse werk dat bedrijf draait. Wij ordenen het en dragen over. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een operationeel manager die zonder opstartperiode meewerktEen operationeel manager die de dagelijkse gang van zaken overneemt en overdraagt. Met een plan voor de eerste week in uw situatie, voordat u beslist.Wanneer uw operationeel directeur ontbreekt of niet meer pastTijdelijk een operationeel directeur voor de dagelijkse gang van zaken. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.Manager werk: wat doet iemand in die functie dagelijks?Manager werk in uw bedrijf: wat een manager dagelijks doet en welke taken u kunt overdragen. Eerst een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een operationeel beheerder die ontbreekt of overbelast isEen operationeel beheerder houdt dagelijkse gang van zaken in de gaten. Valt de rol weg? Wij werken mee en dragen over. Voorproefje: plan eerste week.Operationeel HR dat gewoon moet werkenOperationeel HR gaat over de dagelijkse personeelszaken: roosters, verzuim, inwerken. Wij organiseren het mee. Voorproefje: een plan voor de eerste week.Een operationeel teamleider die ontbreekt: wie stuurt het team aan?Mist uw afdeling een operationeel teamleider? Een operations manager werkt mee en draagt over. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een operationeel verantwoordelijke die er echt isWie is bij u de operationeel verantwoordelijke? Wij helpen die rol te bepalen en tijdelijk in te vullen. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.

Alles over operations manager → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit lean?

Het lijkt erop, maar wij hanteren geen methode. We gebruiken wat bij uw bedrijf past.

Hoeveel tijd kost een dagstart?

Een paar minuten. De bedoeling is dat het korter blijft.

Werkt dit ook op kantoor?

Ja, ook kantoorteams hebben baat bij een vast ritme.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank