Interim-operations › Kennisbank › Teamleider, coördinator en planner › operationeel leidinggevende
Interim-operations

De operationeel leidinggevende die uw teams missen

De operationeel leidinggevende stuurt dagelijks een team aan: wie doet wat, wat is er vandaag af, wat moet nog. In veel mkb-bedrijven ontbreekt die laag, of is zij overbelast. Wij vullen haar tijdelijk met een operations manager en trainen uw teamleiders om het over te nemen.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder leidinggevende op de vloer blijft alles bij de directie hangen.

Mijn team vraagt me alles.

Ik kom niet toe aan mijn eigen werk.

De ploegleider kan het vak, maar niet het leiding geven.

Hij mist de ondersteuning om het te leren.

We zijn gegroeid, maar de lagen niet.

Er is niemand tussen de directie en de uitvoerende mensen.

Zo pakken we het aan

We bouwen de laag op die ontbreekt, met mensen uit uw eigen team.

Teams doorlopenWie stuurt wie aan en waar ontbreekt een schakel.
Leidinggevenden begeleidenWe lopen mee en geven praktische coaching in het werk.
Rol vastleggenWat een operationeel leidinggevende bij u beslist en wat niet.

Wat u krijgt

Leidinggevenden die het werk van hun team dragen.

RolomschrijvingWat uw operationele leidinggevende doet en beslist.
Coaching op het werkPraktisch, in het dagelijks werk.
Dag- en weekritmeEen vaste manier van werken met het team.
OverdrachtZodat uw leidinggevenden zelf verder kunnen.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over teamleider, coördinator en planner

Een functie leidinggevende die in de praktijk werktEen functie leidinggevende die niet werkt? Een operations manager helpt de rol te bepalen en teamleiders te laten slagen. Met een plan voor de eerste week.Als leidinggevende functies openstaan en het werk niet wachtOpen leidinggevende functies blijven werk liggen. Wij vullen tijdelijk op en dragen over. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.De eigenschappen van een leidinggevende die uw team nodig heeftWelke eigenschappen heeft een goede leidinggevende? Wij helpen uw teamleiders ze te ontwikkelen. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Een job leidinggevende die openstaat of net is ingevuldJob leidinggevende openstaan? Een operations manager neemt de leiding tijdelijk waar. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een leidinggevende baan met een duidelijke rolEen leidinggevende baan met een duidelijke rol: wij helpen de rol bepalen en invullen. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Leidinggevende: betekenis en praktijk in het mkbLeidinggevende betekenis uitgelegd, en wanneer hulp van een operations manager past. U krijgt vooraf een voorproefje: het plan voor de eerste week.Leidinggevende eigenschappen die in de praktijk ertoe doenLeidinggevende eigenschappen die in de praktijk tellen, en hoe u ze herkent. Inclusief voorproefje: een plan voor de eerste week in uw situatie.Leidinggevende ervaring in uw bedrijf, op afroepLeidinggevende ervaring op afroep: een manager die uw team leert wat hij zelf weet. Eerst een voorproefje: een plan voor de eerste week.

Alles over teamleider, coördinator en planner → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is het niet beter om iemand van buiten aan te nemen?

Soms wel. Vaak werkt het beter om een eigen medewerker te laten doorgroeien. Wij helpen beide kanten.

Hoe lang duurt coaching?

Meestal een paar maanden, afhankelijk van hoe snel de nieuwe leidinggevende groeit.

Wat als niemand van het team het wil?

Dan bespreken we eerlijk wat de rol vraagt, voor u een keuze maakt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank