Interim-operations

Leidinggevende: betekenis en praktijk in het mkb

Een leidinggevende stuurt mensen aan, verdeelt het werk en zorgt dat afspraken worden nagekomen. In een mkb-bedrijf is een leidinggevende vaak ook nog uitvoerder, wat de rol zwaar maakt. Als u merkt dat uw leidinggevenden er niet aan toekomen, kunnen wij helpen met een operations manager die naast hen werkt.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In de praktijk is een leidinggevende meer dan iemand die de planning doet.

Hij is de vraagbaak voor iedereen.

En heeft nauwelijks tijd om zelf te werken.

Hij moet conflicten oplossen.

Zonder dat hij daar ooit voor is opgeleid.

Hij rapporteert aan de directeur.

Die op zijn beurt niet weet wat hij daarmee moet.

Zo pakken we het aan

We maken de rol hanteerbaar.

Zien wat er van de rol terechtkomtEen week meelopen.
Taken verdelenWat blijft, wat gaat naar de directie of naar het team.
Leidinggevenden versterkenMet praktische tools en voorbeelden.

Wat u krijgt

Wat dit uw leidinggevenden geeft.

Een afgebakende rolZodat het niet alles is.
Tijd om te leidenDoor losse taken te herverdelen.
Hulp bij moeilijke gesprekkenIn het begin samen.
Training in de praktijkOp de werkvloer, niet in een zaal.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over teamleider, coördinator en planner

Een functie leidinggevende die in de praktijk werktEen functie leidinggevende die niet werkt? Een operations manager helpt de rol te bepalen en teamleiders te laten slagen. Met een plan voor de eerste week.Als leidinggevende functies openstaan en het werk niet wachtOpen leidinggevende functies blijven werk liggen. Wij vullen tijdelijk op en dragen over. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.De operationeel leidinggevende die uw teams missenEen tijdelijke operationeel leidinggevende voor uw teams, naast uw eigen mensen. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.De eigenschappen van een leidinggevende die uw team nodig heeftWelke eigenschappen heeft een goede leidinggevende? Wij helpen uw teamleiders ze te ontwikkelen. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Een job leidinggevende die openstaat of net is ingevuldJob leidinggevende openstaan? Een operations manager neemt de leiding tijdelijk waar. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een leidinggevende baan met een duidelijke rolEen leidinggevende baan met een duidelijke rol: wij helpen de rol bepalen en invullen. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Leidinggevende eigenschappen die in de praktijk ertoe doenLeidinggevende eigenschappen die in de praktijk tellen, en hoe u ze herkent. Inclusief voorproefje: een plan voor de eerste week in uw situatie.Leidinggevende ervaring in uw bedrijf, op afroepLeidinggevende ervaring op afroep: een manager die uw team leert wat hij zelf weet. Eerst een voorproefje: een plan voor de eerste week.

Alles over teamleider, coördinator en planner → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een opleiding voor leidinggevenden?

Nee. We trainen op de werkvloer in situaties die zich voordoen.

Kunnen jullie een leidinggevende ontlasten?

Ja, door tijdelijk taken over te nemen en de rest te herverdelen.

Hoe weten we dat het werkt?

Als uw leidinggevenden meer tijd voor hun team hebben.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank