Interim-operations › Kennisbank › Operations manager › operationele medewerkers
Interim-operations

Uw operationele medewerkers verdienen duidelijke aansturing

Operationele medewerkers houden het bedrijf draaiende. Zonder duidelijke leiding en afspraken verliezen ze energie aan onduidelijkheid. Wij werken met ze mee, leggen de werkwijze vast en helpen teamleiders hun mensen goed te begeleiden.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Goede medewerkers raken gefrustreerd als niemand zegt wat de bedoeling is.

Instructies wisselen.

De ene dag zo, de andere dag anders.

Er is geen aanspreekpunt.

Vragen blijven liggen tot iemand ze oppakt.

Goed werk wordt niet gezien.

Niemand geeft feedback.

Zo pakken we het aan

We zorgen dat medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt.

LuisterenWe spreken medewerkers en vragen wat hen helpt.
AfsprakenTaken, verwachtingen en overleg worden vastgelegd.
Teamleiders begeleidenZij leren het goed te doen.

Wat u krijgt

Wat uw medewerkers merken.

Duidelijke instructiesVast en voor iedereen gelijk.
Een aanspreekpuntEen teamleider die tijd heeft.
FeedbackRegelmatig en concreet.
Minder wisselende prioriteitenEen vast weekplan.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over operations manager

Wat een operationele directeur doet, en wanneer u er een inhuurtWat doet een operationele directeur, en wanneer zet u er tijdelijk een in? Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.Een operationele inkoper die de dagelijkse bestellingen niet kan bijhoudenEen operationele inkoper die te laat bestelt, kost levertijd. Wij brengen de inkoopstroom op orde. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een operationele afdeling die weer looptLoopt uw operationele afdeling vast? Wij werken mee en dragen over aan uw eigen team. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een operationele functie die niet ingevuld is of te zwaar wordtEen operationele functie zit dicht op het werk. Wij nemen een ontbrekende rol tijdelijk waar en dragen over. Met een voorproefje: plan eerste week.Uw operationele functies op een rij: wie doet wat?Welke operationele functies heeft uw bedrijf nodig en wie doet wat? Wij brengen het in kaart. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een operations medewerker aannemen, of eerst het werk herzien?Een operations medewerker aannemen of het werk anders organiseren? Wij helpen u kiezen en werken mee. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een chain manager die de keten bewaakt, zonder vaste aanstellingEen chain manager die de keten van inkoop tot levering bewaakt, tijdelijk in huis. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.Een manager operations die meewerkt tot het looptEen manager operations die direct meewerkt, voor een afgebakende periode. Met een plan voor de eerste week in uw situatie, afgestemd op uw bedrijf.

Alles over operations manager → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een online medewerker die op afstand begintNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Een online medewerker die vanuit huis werkt, moet ook compleet starten. Zonder bezoek aan kantoor. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.Het team van de F&B-medewerker goed inplannenPlanning en roosters · Het team van food & beverage inplannen: keuken, restaurant, bar en room service. Op maat. Voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.

Veelgestelde vragen

Is dit een verzuimtraject?

Nee. Wij werken aan het werk en de aansturing, niet aan individuele gevallen.

Moeten medewerkers extra tijd inplannen?

Nauwelijks. We sluiten aan op bestaande overleggen.

Wat als medewerkers niet willen veranderen?

We betrekken ze vroeg, zodat verandering ook van hen is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank