Interim-operations › Kennisbank › Operations manager › operationeel manager taken
Interim-operations

De taken van een operationeel manager, tijdelijk overgenomen

Planning, personeel, kwaliteit, overleg, leveranciers: de taken van een operationeel manager zijn breed. Wij nemen ze een tijd voor u over, leggen vast wat erbij hoort en dragen ze over aan degene die de rol blijvend krijgt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder vaste taakomschrijving doet iedereen wat.

Niemand weet wat bij de rol hoort.

Taken zijn verdeeld op wie er net is.

Het meeste valt tussen wal en schip.

Controle op kwaliteit of afspraken ontbreekt.

Een opvolger weet niet waar te beginnen.

Er is geen takenlijst.

Zo pakken we het aan

We nemen de taken over en schrijven ze tegelijk op.

Taken ophalenWe zetten alles op een rij wat nu gedaan wordt, en door wie.
UitvoerenWij voeren de taken uit en leggen vast hoe.
OverdragenEen lijst met taken, frequentie en eigenaar.

Wat u krijgt

Wat u overhoudt.

Een volledige takenlijstIn gewone taal.
Een draaiende operatieHet werk is gedaan terwijl we het ordenen.
Een rolbeschrijvingVoor een nieuwe manager.
OverdrachtAan wie de rol krijgt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over operations manager

De taken van een operationeel manager, van planning tot teamDe taken van een operationeel manager, en hoe u ze invult of leert. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Een operationeel manager die zonder opstartperiode meewerktEen operationeel manager die de dagelijkse gang van zaken overneemt en overdraagt. Met een plan voor de eerste week in uw situatie, voordat u beslist.De taken van een manager: wat blijft er in uw bedrijf liggen?De taken van een manager in het mkb en wat te doen als ze blijven liggen. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Wat zijn de taken van een manager, en wie doet ze bij u?Wat zijn de taken van een manager? Antwoord en hulp voor uw mkb. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Een commercieel operationeel manager die twee petten draagtEen commercieel operationeel manager combineert verkoop en uitvoering. Een interim ontlast hem of haar. Met voorproefje: plan voor de eerste week.De functie van operationeel manager: dagelijkse leiding van de uitvoeringOperationeel manager is de dagelijkse leiding van het werk. Wij vullen die rol tijdelijk in en dragen over. Met een voorproefje: plan eerste week.Een functieprofiel operationeel manager dat past bij uw bedrijfEen functieprofiel voor een operationeel manager? Wij beschrijven wie u nodig heeft, vanuit de praktijk. Met een voorproefje: plan eerste week.Een interim operationeel manager die direct meedraaitEen interim operationeel manager die planning, uitvoering en team op orde brengt. Meewerkend, voor het mkb. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.

Alles over operations manager → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

De HR manager taken: wat blijft bij de manager, wat kan weg?Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Van de taken van een HR manager is een deel herhalend werk. Dat kan het systeem overnemen. Op maat, met een voorbeeld van uw aanmeldflow als voorproefje.

Veelgestelde vragen

Welke taken horen er altijd bij?

Planning, aansturing, overleg en afspraken bewaken. De rest hangt af van uw bedrijf.

Kunnen wij onze eigen taken houden?

Ja. We spreken af wat wij overnemen en wat bij u blijft.

Is dit hetzelfde als een functiebeschrijving?

Gedeeltelijk. Wij beschrijven de taken zoals ze in uw bedrijf echt zijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank