Interim-operations › Kennisbank › Werken, bijbanen en loopbaan › opleiding zaakwaarnemer
Interim-operations

Opleiding zaakwaarnemer: wie neemt over als u er niet bent?

Een zaakwaarnemer houdt de zaak draaiende als de eigenaar er niet is. Dat vraagt dat het werk te volgen is. Wij helpen mkb-bedrijven die waarneming goed te regelen: werk vastleggen, afspraken maken en de waarnemer inwerken.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Waarneming gaat mis als de waarnemer niet weet wat hij moet doen.

Als ik weg ben, staat alles stil.

Medewerkers wachten tot u terug bent.

De waarnemer kent het werk niet.

Hij weet niet waar de dingen staan.

Er is geen overdrachtsdocument.

Elke vakantie moet u het opnieuw uitleggen.

Zo pakken we het aan

We maken het werk overdraagbaar en leiden de waarnemer in.

Werk vastleggenEen overzicht van wat de waarnemer moet kunnen.
InwerkenDe waarnemer loopt mee en oefent.
ProefperiodeEen korte afwezigheid als test, met ons op de achtergrond.

Wat u krijgt

Wat u daarna heeft.

Een waarnemingsdossierWat te doen bij afwezigheid.
Een ingewerkte waarnemerUit uw eigen team.
Rust bij vakantieHet werk loopt door.
Duidelijke grenzenWat de waarnemer zelf mag beslissen.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over werken, bijbanen en loopbaan

Zaakwaarnemer opleiding: uw bedrijf klaar voor waarnemingZoekt u een zaakwaarnemer opleiding? Wij zijn geen opleider, wel helpen we waarneming organiseren. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Opleiding vestigingsmanager: leren op de vestiging zelfEen vestigingsmanager leert op locatie. Wij lopen mee in uw filiaal tot hij of zij het draagt. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Supermarktmanager opleiding: zelf opleiden voor uw winkelsEen supermarktmanager opleiden binnen uw eigen bedrijf, praktisch op de winkelvloer. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Zaakwaarnemer worden of er een aanwijzen in uw bedrijfWilt u uw taken laten waarnemen of iemand waarnemer maken? Wij regelen de organisatorische kant. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Wat is de betekenis van interim, en wanneer is het zinvol?De betekenis van interim: tijdelijk iemand in huis die een rol invult of een probleem oplost. Met een plan voor de eerste week in uw bedrijf.Engineers: betekenis, en wie houdt hun werk op de rails?De betekenis van engineers en wat er mis gaat als niemand hun werk operationeel organiseert. Met een plan voor de eerste week in uw bedrijf.Een baan in Gouda aanbieden en de operatie op orde krijgenBedrijf in Gouda met een operatie die vastloopt? Een operations manager werkt bij u mee. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.Een bijbaantje in Gouda aanbieden: studenten goed inzettenBijbaantjes voor studenten in uw bedrijf in Gouda? Een operations manager regelt inwerken en inzet. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.

Alles over werken, bijbanen en loopbaan → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is zaakwaarnemer een juridische term?

Ja, in het recht heeft het een eigen betekenis. Wij gebruiken het zoals een bedrijf: iemand die de zaak waarneemt.

Geven jullie een diploma?

Nee, praktijkbegeleiding.

Wat als ik niemand heb om in te werken?

Dan kijken we samen naar wie dat kan worden.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank