Interim-operations › Kennisbank › Interim management › interim desk
Interim-operations

Een interim desk waar u met één vraag terechtkunt

Bij een interim desk meldt u een vraag en krijgt u iemand. In de praktijk wordt u doorverbonden en wacht u op profielen. Bij ons gaat het korter: u beschrijft het probleem, wij bellen u binnen één werkdag en laten de eerste week zien.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een loket dat alleen doorverwijst, kost u tijd op het moment dat u die niet heeft.

Ik bel en krijg een formulier.

Er wordt niets gevraagd over wat er nu misgaat.

Na twee weken krijg ik drie profielen.

Geen enkel profiel past bij onze situatie.

Mijn vraag verandert onderweg.

Het loket kan zich niet aanpassen.

Zo pakken we het aan

Bij ons is er geen tussenlaag tussen uw vraag en de persoon die het werk doet.

Telefoon binnen één werkdagWe spreken met u over wat er nu speelt.
Een plan voor week één bij deskWat we doen, met wie, en wat u daarvan merkt.
Start en meewerkenDezelfde persoon die het plan maakte, werkt bij u.

Wat u krijgt

Wat het loket u oplevert.

Eén aanspreekpunt bij deskGeen overdracht van desk naar uitvoerder.
Een korte lijnU praat met degene die aan de slag gaat.
Een plan dat pastGebaseerd op uw antwoorden, niet op een profiel.
Een duidelijk einde bij deskWe spreken af wanneer we stoppen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over interim management

Een interim bedrijf dat blijft tot uw team het zelf draagtZoekt u een interimbedrijf dat meewerkt en overdraagt? Maatwerk voor het mkb, met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Wat bepaalt de interim kosten bij uw bedrijf?Wat bepaalt de kosten van een interim? Dagen per week, duur en omvang. Wij leggen het uit en tonen een voorproefje: plan voor de eerste week.Interim in Nederland: hulp die bij uw bedrijf aan de slag gaatInterim in Nederland: een operations manager die bij uw bedrijf meewerkt, waar in het land u ook zit. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Een online interim die toch meewerkt in uw bedrijfEen interim-manager die ook op afstand meewerkt, met een vaste dagstructuur. Wij leggen u uit hoe dat werkt. Voorproefje: plan voor de eerste week.Een interim manager die meewerkt en straks weer weggaatEen interim manager voor uw operatie: meewerken, oplossen, overdragen. Met een plan voor de eerste week in uw situatie, voordat u iets beslist.Een interim opdracht die een einde heeftEen interim opdracht voor operations goed formuleren: doel, duur, overdracht. Met een plan voor de eerste week in uw situatie, als start van de opdracht.Interim opdrachten in operations: welke komen vaak voor?Voorbeelden van interim opdrachten in operations: planning, voorraad, teams, overdracht. Met een plan voor de eerste week in uw eigen situatie.Een actieve interim die niet op de zijlijn blijftEen actieve interim loopt mee, grijpt in en draagt over. Zo werkt interim-operations. Met een plan voor de eerste week in uw eigen situatie.

Alles over interim management → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hebben jullie een kandidatenbank?

Nee, we kiezen per vraag wie er past.

Kan ik ook per mail een vraag stellen?

Ja, via het formulier. We bellen u daarna.

Wat als ik niet precies weet wat ik nodig heb?

Daar helpen we bij. Het eerste gesprek gaat over uw probleem.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank