Interim-operations › Kennisbank › Operations manager › afdelingsmanager zorg
Interim-operations

Een afdelingsmanager zorg tijdelijk vervangen of ondersteunen

Als een afdelingsmanager in de zorg wegvalt, komt de druk op teams en directie. Wij zetten een interim operations manager neer die de afdeling draaiend houdt, het team ondersteunt en overdraagt aan een vaste opvolger.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een afdeling zonder manager loopt op goodwill.

De teamleden weten niet bij wie ze terechtkunnen.

Besluiten over de afdeling schuiven op.

Roosters en verlof lopen vast.

Niemand heeft de bevoegdheid.

De directie vult het gat in.

Dat gaat ten koste van andere taken.

Zo pakken we het aan

We vullen de leegte praktisch en rustig.

KennismakenMet team en cliëntenzorg.
Sturen en verbeterenRooster, overleg en afspraken.
Dossier voor de opvolgerAan de opvolger, met volledig dossier.

Wat u krijgt

Een afdeling die doorloopt tijdens de overgang.

Een aanspreekpunt voor het teamZodat medewerkers weten bij wie ze met vragen terechtkunnen.
Werkbare rooster- en verlofafsprakenWeer duidelijk wie wat mag beslissen.
Een vast teamoverlegKort en regelmatig, zodat zorgen sneller boven tafel komen.
Een overdrachtsdossierVoor de nieuwe manager, met de stand van zaken per onderwerp.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over operations manager

Tijdelijk een manager in de zorg die het team steuntEen tijdelijke manager voor de operationele kant van uw zorgteam. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.Bedrijfsvoering voor uw manager zorg: wat ontbreektEen manager zorg voor de bedrijfsvoering van uw praktijk of instelling, naast uw behandelaars. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een manager in zorg die ruimte krijgt om te leidenManager in zorg: planning, personeel en overdracht in uw zorgorganisatie op orde. Inclusief voorproefje: een plan voor de eerste week in uw situatie.Een operationeel manager zorg die tijdelijk bijspringtEen operationeel manager in de zorg organiseert de dagelijkse gang van zaken. Wij vullen de rol tijdelijk in. Voorproefje: plan voor de eerste week.Een chain manager die de keten bewaakt, zonder vaste aanstellingEen chain manager die de keten van inkoop tot levering bewaakt, tijdelijk in huis. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.Een manager operations die meewerkt tot het looptEen manager operations die direct meewerkt, voor een afgebakende periode. Met een plan voor de eerste week in uw situatie, afgestemd op uw bedrijf.Een operationeel manager die zonder opstartperiode meewerktEen operationeel manager die de dagelijkse gang van zaken overneemt en overdraagt. Met een plan voor de eerste week in uw situatie, voordat u beslist.Een financieel manager die elke maand moet wachten op de operatieEen financieel manager wacht elke maand op gegevens uit de operatie. Wij zorgen dat die op tijd komen. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.

Alles over operations manager → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hebben jullie zorgervaring?

De interim werkt in overleg met uw zorgprofessionals en heeft ervaring met zorgorganisaties.

Neemt de interim klinische beslissingen?

Nee. Die blijven bij uw zorgprofessionals. De interim richt zich op de organisatie.

Hoe lang blijft de interim?

Tot de opvolger er is of de afdeling stabiel draait.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank