Interim-operations › Kennisbank › Operations manager › manager in de zorg
Interim-operations

Tijdelijk een manager in de zorg die het team steunt

Een manager in de zorg staat tussen cliënten, medewerkers en de organisatie. Als die functie openstaat, voelt het team dat meteen. Wij zetten een operations manager in voor het organisatorische werk: roosters, overleg en afspraken. Zorginhoudelijk blijft alles bij uw eigen professionals.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een team zonder manager voelt zich snel alleen.

Onze manager is er maar half.

Vragen blijven liggen.

We hebben geen tijd voor overleg.

De druk is te hoog voor het gesprek dat nodig is.

Medewerkers verlaten de organisatie.

Ze missen houvast en aandacht.

Zo pakken we het aan

We beginnen met luisteren naar het team en dan met het organiseren van wat u kunt regelen.

Gesprekken met het teamWat vraagt het team van een manager, en wat ontbreekt.
Basis op ordeRooster, overleg en afspraken over ruil en overdracht.
OverdragenAan een vaste manager of aan teamleiders.

Wat u krijgt

Een team dat weer weet bij wie het terecht kan.

Beeld van het teamWat goed gaat en wat knelt.
RoosterafsprakenDuidelijk en eerlijk.
Vast teamoverlegKort en met uitkomst.
OverdrachtAan uw vaste manager.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over operations manager

Bedrijfsvoering voor uw manager zorg: wat ontbreektEen manager zorg voor de bedrijfsvoering van uw praktijk of instelling, naast uw behandelaars. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een manager in zorg die ruimte krijgt om te leidenManager in zorg: planning, personeel en overdracht in uw zorgorganisatie op orde. Inclusief voorproefje: een plan voor de eerste week in uw situatie.Een operationeel manager zorg die tijdelijk bijspringtEen operationeel manager in de zorg organiseert de dagelijkse gang van zaken. Wij vullen de rol tijdelijk in. Voorproefje: plan voor de eerste week.Een bedrijf manager die de operatie aanpaktEen manager voor uw bedrijf gezocht? Een interim operations manager neemt de dagelijkse leiding op zich. Met voorproefje: plan voor de eerste week.De beste manager maakt zichzelf overbodigDe beste manager voor uw bedrijf maakt zijn team sterker. Een interim operations manager laat zien hoe. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een goede manager merkt u aan wat er niet meer misgaatWat maakt een goede manager? Wij tonen het in uw bedrijf met een operations manager die meewerkt. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Een manager voor uw bedrijf, zodat u niet alles zelf doetEen manager voor uw bedrijf, zodat u als eigenaar niet alles zelf doet. Inclusief voorproefje: een plan voor de eerste week in uw situatie.Een manager e-commerce die de orders laat lopenManager e-commerce voor webwinkels: orders, voorraad en retouren op orde met een manager die meewerkt. Eerst een voorproefje: een plan voor de eerste week.

Alles over operations manager → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Doen jullie ook zorginhoudelijk werk?

Nee. Wij organiseren het werk, de zorg zelf blijft bij uw professionals.

Is dit alleen voor grote instellingen?

Nee. Juist kleinere organisaties hebben vaak geen reserve als een manager uitvalt.

Wat als medewerkers al uitgeput zijn?

Dan begint de interim met ontlasten: wat kan weg, wat kan simpeler, wat kan een ander doen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank