Interim-operations

Werken in interimkantoor: de ervaring van kandidaten en klanten

Wie bij een interimkantoor werkt of solliciteert, merkt snel of het kantoor georganiseerd is: wordt hij teruggebeld, weet de recruiter wat hij vorige week besprak, komt de afspraak met de klant door? Wij helpen interimkantoren met 10 tot 250 medewerkers die afspraken zo in te richten dat kandidaten en klanten een zelfde ervaring hebben, ongeacht welke recruiter ze spreken.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Kandidaten die op een antwoord wachten, kiezen een ander kantoor.

Ik heb gisteren gebeld en niemand belde terug.

Er is geen terugbelregel.

De recruiter wist niet wat we hadden afgesproken.

Notities staan op losse plekken.

De klant heeft drie keer hetzelfde uitgelegd.

Er is geen overdracht tussen collega's.

Zo pakken we het aan

We bekijken hoe uw kantoor met kandidaten en klanten omgaat, en maken het gelijkmatig.

Een dag meekijkenWe volgen de telefoon, mail en agenda van een paar recruiters.
Afspraken maken voor kandidatenTerugbeltijden, notities en overdrachtsafspraken.
Uitproberen voor kandidatenWe kijken een paar weken of het werkt en passen aan.

Wat u krijgt

Een kantoor waar elke kandidaat dezelfde service krijgt.

TerugbelafsprakenBinnen welke tijd u terugbelt.
Eenvoudige notitieregelsZodat iedereen weet wat eerder is besproken.
OverdrachtsmomentAls een collega het dossier overneemt.
Training van uw teamleiders voor kandidatenIn het bewaken van deze afspraken.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over interimbureau, detachering en uitzenden

Werken bij een interimkantoor: wat er achter de plaatsingen zitRunt u een interimkantoor en loopt de interne organisatie vast? Wij helpen. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Werken in een interimkantoor of de back office zelf op orde brengenMoet de administratie van uw bedrijf tijdelijk worden opgevangen? Wij organiseren de back office. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Het beste interimkantoor kiest u op wat er achterblijftHet beste interimkantoor is dat wat het werk overdraagt. Zo werken wij voor het mkb. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Interim-operations voor mkb in de RandstadBedrijf in de Randstad met een operatie die haperde? Een interim operations manager werkt bij u mee. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Inschrijven in een interimkantoor: wat dat voor uw bedrijf betekentBedrijven die een interim zoeken hoeven zich nergens in te schrijven. Wij werken met een voorproefje: een plan voor de eerste week. Voor het mkb.Inschrijven interimkantoor: wat een opdrachtgever hiervan nodig heeftZoekt u een interim? Een inschrijving bij een interimkantoor is niet nodig. Wij werken meewerkend en met een voorproefje: plan voor de eerste week.Een interimkantoor in de Randstad dat meewerktEen interimkantoor in de Randstad dat niet alleen bemiddelt maar op uw locatie meewerkt. Eerst een voorproefje: een plan voor de eerste week.Werken bij detacheringsbureau: wat er achter de schermen looptRunt u zelf een detacheringsbureau en loopt de interne organisatie vast? Wij helpen. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.

Alles over interimbureau, detachering en uitzenden → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Leveren jullie kandidaten?

Nee. Wij helpen uw kantoor met zijn eigen organisatie.

Welk systeem gebruiken we?

Dat van u. Als er een eenvoudige verbetering mogelijk is, bespreken we die.

Gaat dit ten koste van de snelheid?

Meestal niet. Vaste afspraken maken het werk sneller.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank