Interim-operations

Interim-operations voor heb transport en vergelijkbare bedrijven

Zoekt u hulp voor een transportbedrijf zoals HEB Transport, of bent u zelf zo'n bedrijf? Wij zijn geen transporteur en geen uitzendbureau. We leveren een operations manager die meewerkt aan uw planning en afhandeling, en blijft tot uw eigen mensen het dragen.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In transport staat de dag vast, maar niemand heeft de tijd om te verbeteren wat elke dag hapert.

De planning is om zeven uur al achterhaald.

Een uitgevallen wagen of late lading gooit alles om en de planner lost het op de gok op.

Chauffeurs bellen met dezelfde vragen.

Informatie zit in hoofden en appjes, niet op één plek.

Wie let op de marges per rit?

Niemand kijkt structureel of een vaste klant eigenlijk loont.

Zo pakken we het aan

We beginnen niet met een rapport maar op de planafdeling.

Meekijken bij de planningWe zitten een paar dagen naast uw planner en zien waar de dag misgaat.
Vaste afspraken invoerenEen vast ochtendoverleg en een duidelijke route voor wijzigingen onderweg.
Planner en teamleider overdragenZij nemen de nieuwe manier van werken over, wij stappen terug.

Wat u krijgt

Wat u overhoudt als de interim vertrekt.

Rustiger planningEen werkwijze voor uitval en spoedritten die niet van één persoon afhangt.
Eén plek voor informatieAfspraken met chauffeurs en klanten staan vast en vindbaar.
Inzicht per klantWelke ritten en klanten leveren iets op, en welke kosten tijd.
Training op de eigen afdelingUw planners en teamleiders oefenen het met echte ritten.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over logistiek en transport

Alles over logistiek en transport → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een transportbedrijf of uitzendbureau?

Nee. We plaatsen geen chauffeurs en rijden niet. We helpen uw organisatie beter te draaien.

Kunnen jullie ook chauffeurs leveren?

Nee, dat is een ander vak. Wel kunnen we uw werving en inroostering ordenen zodat u minder tekorten ervaart.

Is dit alleen voor grote vervoerders?

Nee, onze focus is mkb met 10 tot 250 medewerkers, ook kleinere vervoerders met een eigen planning.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank