Interim-operations › Kennisbank › Directeur en bedrijfsleiding › communicatie directeur
Interim-operations

Een communicatie directeur en wat de operatie nodig heeft

Een communicatiedirecteur bepaalt hoe een organisatie praat. In het mkb ligt die rol vaak bij de directeur zelf. Wij zetten een operations manager neer die het operationele deel van communicatie regelt: ritme, kanalen, eigenaarschap.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Als de directeur de communicatie doet, blijft de rest liggen.

Ik schrijf de nieuwsbrief zelf.

Er is geen tijd voor iets anders.

Medewerkers weten niet wat er speelt.

Het bericht komt niet aan.

Klanten horen het van concurrenten.

We zijn te laat.

Zo pakken we het aan

We halen de operationele communicatie bij u weg.

Alle berichten in kaart brengenWat gaat naar wie en waarom.
Een ritme neerzettenVaste momenten in de week en maand.
Een medewerker aanwijzenIemand uit uw team neemt het over.

Wat u krijgt

Communicatie die niet meer van u afhangt.

Een kalender met onderwerpen en vaste momentenMet vaste onderwerpen en momenten.
Een eigenaar uit uw teamMet uitleg en begeleiding door de interim.
Een eenvoudig briefingformatVoor wat de directeur wil laten zeggen.
Een terugblik na drie maandenWat werkt en wat niet.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over directeur en bedrijfsleiding

Directeur van een bedrijf, maar bezig met de operatieDirecteur van een mkb-bedrijf die vooral in de operatie zit? Een interim operations manager neemt het dagelijks werk over. Met een voorproefje.Een financieel directeur kan alleen sturen op wat de operatie levertEen financieel directeur krijgt cijfers uit de operatie. Wij brengen die operatie op orde, tijdelijk in huis. Met een plan voor de eerste week.Uw financiële directeur is vertrokken, wat nu met de operatie?Is uw financiële directeur vertrokken en blijft de operatie wachten? Een operations manager vangt dat deel op. Met een plan voor de eerste week.Een HR directeur die ook de operationele kant geregeld wil zienEen HR directeur die operationele uitvoering mist? Wij brengen planning, inwerken en verzuimopvolging op orde. Met een plan voor de eerste week.Een interim directeur die de operatie weer stabiel maaktTijdelijk een operationeel directeur naast of in plaats van uw eigen directie. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.Een communicatie coördinator die intern en extern verbindtEen communicatie coördinator houdt berichten en kanalen bij elkaar. Een interim vult de rol tijdelijk in. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een communicatie interim die uw berichten organiseertEen communicatie interim nodig? Een operations manager vult het operationele deel tijdelijk in. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een communicatie manager en de operatie die het mogelijk maaktEen communicatie manager heeft een operatie nodig die meewerkt. Een interim helpt bij de uitvoering. Met voorproefje: plan voor de eerste week.

Alles over directeur en bedrijfsleiding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Goede communicatie met klanten ontstaat door oefenenGesprekstraining en gesprekskwaliteit · Goede communicatie in uw bedrijf begint met oefenen. Met een voorproefje: een oefenklant uit uw situatie die u zelf kunt bellen.Een communicatie-app waarmee kantoor en veld elkaar horenMedewerkers-app op maat · Een communicatie-app voor medewerkers in het veld en op kantoor. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

Veelgestelde vragen

Vervangt de interim de communicatiedirecteur?

Nee. De interim regelt de operationele uitvoering. De boodschap blijft van u.

Is dit voor grote organisaties?

Nee. Juist kleinere bedrijven hebben deze belasting.

Hoe snel merk ik dat de communicatie loopt?

Vaak al na een of twee maanden is de kalender gevuld en overgedragen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank