Interim-operations › Kennisbank › Directeur en bedrijfsleiding › commercieel directeur betekenis
Interim-operations

De betekenis van commercieel directeur in het mkb

Een commercieel directeur is eindverantwoordelijk voor verkoop, marketing en klantrelaties. In het mkb is de rol vaak breder of ontbreekt hij. Wij leggen uit wat erbij hoort en vullen het operationele deel tijdelijk in.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In veel mkb-bedrijven ligt de commerciële leiding bij de eigenaar.

De eigenaar verkoopt en doet de operatie.

Beide krijgen te weinig aandacht.

Er is geen commercieel directeur.

Maar iemand moet verkoop en klantbeleid sturen.

De commercieel directeur is vertrokken.

Afspraken met klanten zijn onduidelijk.

Zo pakken we het aan

We scheiden commerciële koers en operationele uitvoering.

Rol uitleggenWat een commercieel directeur doet in een bedrijf als het uwe.
Operationele deel overnemenWat in de rol uitvoering is, nemen wij tijdelijk.
Keuze makenU beslist of u de commerciële rol vast wilt invullen.

Wat u krijgt

Duidelijkheid over wat commerciële leiding bij u vraagt.

Een rolomschrijving in gewone taalZonder titelgedoe.
Overname van uitvoerende takenZodat de eigenaar ruimte krijgt voor klantcontact.
Een overzicht van lopende klantafsprakenZodat klantafspraken niet verloren gaan.
Een advies over de vaste rolAls u er een wilt invullen.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over directeur en bedrijfsleiding

De betekenis van commercieel manager en wat het vraagt van de operatieWat is een commercieel manager? Wij leggen de rol uit en helpen de uitvoering rond verkoop te organiseren. Met voorproefje: plan voor de eerste week.De functie van commercieel directeur en de operatie die moet leverenDe functie van commercieel directeur vraagt een operatie die levert wat verkocht wordt. Wij verbinden verkoop en operatie. Met een voorproefje.Wat is een HR-directeur en wanneer huurt u er tijdelijk een in?Wat een HR-directeur doet en wanneer een interim een uitkomst is voor uw mkb. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een interim commercieel directeur die de verkoop weer aanstuurtEen interim commercieel directeur die uw verkoop en klantrelaties aanstuurt. Meewerkend. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Directeur van een bedrijf, maar bezig met de operatieDirecteur van een mkb-bedrijf die vooral in de operatie zit? Een interim operations manager neemt het dagelijks werk over. Met een voorproefje.Een financieel directeur kan alleen sturen op wat de operatie levertEen financieel directeur krijgt cijfers uit de operatie. Wij brengen die operatie op orde, tijdelijk in huis. Met een plan voor de eerste week.Uw financiële directeur is vertrokken, wat nu met de operatie?Is uw financiële directeur vertrokken en blijft de operatie wachten? Een operations manager vangt dat deel op. Met een plan voor de eerste week.Een HR directeur die ook de operationele kant geregeld wil zienEen HR directeur die operationele uitvoering mist? Wij brengen planning, inwerken en verzuimopvolging op orde. Met een plan voor de eerste week.

Alles over directeur en bedrijfsleiding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een woordenboekpagina?

Nee. We leggen kort uit wat de rol is en helpen u met de invulling.

Zijn jullie commerciële adviseurs?

Nee. We richten ons op de operationele kant van de rol.

Wie bepaalt de commerciële koers?

U. Wij zorgen dat de uitvoering de koers kan volgen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank